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注文につながりやすい
掲載面に広告掲載

AIが最適化する
かんたん広告運用

AIが店舗に合った
広告運用を自動で最適化

新規顧客へ
しっかりアプローチ

新規顧客向けの広告配信で、
潜在顧客へのアプローチを強化
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* 広告の掲載面やデザインなどの詳細は、今後変更される可能性があります。

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よくある質問

Rocket Now広告は、AIによる自動最適化を活用し、アプリ内での店舗の露出可能性を高めるサービスです。顧客の注目度が高いメイン画面やジャンルページ、検索結果一覧などに優先的に表示されます。また、注文確率の高い顧客への配信に加え、すべての顧客・新規顧客それぞれに向けたターゲティング広告が可能です。これにより、売上拡大の可能性を高め、さらなる成長へとつなげることができます。

Rocket Now広告は、顧客の利用頻度が高く、注目度の高いメイン画面、ジャンルページ、検索結果一覧などに表示されます。なお、広告の掲載面は、今後変更される場合があります。

初めての方でも安心してご利用いただけるように、無料の相談窓口をご用意しています。広告の仕組みやメリットをわかりやすくご説明し、設定方法もご案内します。

無料相談を申し込む

マネージャーポータルの広告管理メニューをクリックしてください。広告内容および利用規約を確認し、当該内容にご同意いただいたうえで「広告をはじめる」ボタンをクリックすると登録が完了します。広告が表示されるまで最大4時間、AIが設定内容に基づき、広告効果がより高くなる表示条件や広告費の設定となるよう最適化するまでには、最大14日程度を要する場合があります。

マネージャーポータルの広告管理メニューを開き、画面右上の「新しい広告をはじめる」ボタンをクリックしてください。 適用店舗に広告を設定したい店舗が正しく選択されているか確認し、広告の設定内容を確認したうえで 「広告をはじめる」ボタンを押すと、広告の登録が完了します。広告が表示されるまでには、最大4時間を要する場合があります。

Rocket Now広告は、配達可能エリア内の顧客に対して配信されます。広告の表示順位は、広告入札単価に加え、配達距離や顧客の注文履歴、顧客の行動データ(クリックや注文など)などのさまざまな要素を総合的に評価したうえで決定されます。そのため、広告が表示される店舗は顧客ごとに異なる場合があります。
なお、広告の配信対象エリアは、天候や交通状況などの運営状況に応じて柔軟に変更となる場合があります。

顧客が店舗のカテゴリやメニュー名、店舗名などで検索すると、これに関連する広告を配信している店舗が表示されることがあります。表示される店舗は、広告入札価格、配達距離、顧客の注文履歴、顧客の行動データ(クリックや注文など)などのさまざまな要素を考慮して決定されます。なお、上記のような顧客による検索内容を踏まえて広告が表示された場合であっても、顧客がその広告をクリックした際には費用が発生します。

いいえ、広告の掲載面を指定することはできません。広告はシステムが自動で掲載位置を判断し、検索結果やジャンルページ、メイン画面の「人気レストラン」など、注文につながりやすいと判断されたページに表示されます。

広告の運用目的に応じて、「すべての顧客」または「新規顧客」のいずれかを顧客ターゲットとして選択できます。
「すべての顧客」向け広告は、新規顧客およびリピート顧客を含むすべての顧客に店舗を表示し、より多くの売上機会の創出を目指す広告です。
「新規顧客」向け広告は、新規の顧客のみに表示され、自店舗での初回注文を効果的に促進する広告です。
これらの設定は、マネージャーポータルの広告管理ページから変更できます。

新規顧客は、過去に注文履歴が存在しない、もしくは直近60日間に注文がない顧客を意味します。

Rocket Now広告は、表示されるだけでは費用は発生しません。顧客が広告をクリックした場合にのみ費用が発生するクリック課金型の広告です。不正クリックはシステム上フィルタリングされ、そのように判断されたものは課金対象外となりますのでご安心ください。なお、消費税は別途加算されます。

Rocket Now広告では、クリック単価を自動で入札する「自動最適化」方式と、広告主がクリック単価を直接設定する「直接入力」方式のいずれかをお選びいただけます。「自動最適化」を選択した場合、複数の広告主が入札に参加する状況において、広告成果に関する複数の要素や競合状況などを総合的に評価し、効率的な入札価格(クリック単価)を自動で設定します。実際の課金額は入札価格を上限として、同額またはそれより低い金額となります。これにより広告運用の効率向上が期待できます。「直接入力」を選択した場合、広告主が設定した入札単価(クリック単価)がクリック発生時にそのまま課金されます。クリック単価を直接コントロールできる点が特長ですが、競合状況が自動的に反映されないため、設定した単価によっては掲載機会や広告効果に差が生じる可能性があります。

広告設定画面では、「店舗別1日予算」を設定できます。広告主が複数の店舗を運営している場合は、全店舗の1日あたりの広告費の平均額を設定することが可能です。 例えば、「店舗別1日予算」を平均6,000円に設定した場合、全店舗の1日あたりの広告費の平均が6,000円となるように自動的に予算が調整されます。 なお、店舗ごとに異なる予算を設定することも可能です。設定した予算をすべて消化した場合、成果連動予算増額機能を有効化しない限り、その日の広告配信は自動的に停止します。

広告の成果が十分に発揮されているにもかかわらず、予算消化によって広告が停止してしまうのが惜しいと感じる場合は、成果連動予算増額機能をご活用ください。広告設定画面に記載された広告費用対効果(目安)を達成するたびに、店舗別1日予算が初期設定額の20%ずつ段階的に自動増額されます。

例)

  • 店舗別1日予算:6,000円
  • 広告費用対効果(目安):10倍
  1. 1回目の増額
    ある日の広告売上が60,000円に達すると、6,000円の20%にあたる1,200円が増額され、その日の1日予算は7,200円になります。
  2. 2回目の増額
    その後さらに、その日の1日予算7,200円を基準に広告売上72,000円を達成すると、初期設定の1日予算6,000円の20%である1,200円がさらに追加され、1日予算は8,400円に、さらに増額されます。

このように、成果が大きくなるほど予算も段階的に増加し、売上拡大の機会を逃さずに広告を運用できます。 翌日になると、店舗別1日予算は初期設定額にリセットされますが、翌日以降も成果を達成した場合は、同じ仕組みで予算の増額が繰り返し適用されます。

はい、期待される広告効果や店舗の状況に応じて、配信期間中であってもマネージャーポータルの広告管理ページから自由に設定を変更できます。なお、変更内容がシステムに反映されるまでには最大4時間を要する場合があります。また、AIが変更後の設定内容に基づき、広告効果がより高くなる表示条件や広告費の設定となるよう最適化するまでには、最大14日程度を要することがあります。

いいえ、顧客に広告費をご負担いただくことは一切ありません。

広告費は、マネージャーポータルより以下の方法でご確認いただけます。

1. 日別精算レポート(広告管理ページ)

  • 広告管理ページのダッシュボードから確認できます。
  • 広告費の内訳が日別に表示されます。
  • Excelファイルでダウンロードできます。

2. 精算レポート(精算管理ページ)

  • 精算管理ページの精算履歴から確認できます。
  • 各精算サイクルごとの総売上、売上から差し引かれた広告費、最終支払金額が表示されます。

※ 広告データは1時間ごとに更新されるため、精算予定金額への反映には時間差が生じる場合があります。

広告費は、店舗が選択した精算サイクル(例:週次・月次)に基づき、売上精算日にまとめて精算されます。

原則として、広告費のみに関する別途の請求書発行や個別の精算手続きは予定されていません。
広告費は、売上の支払時に、店舗の精算金額から自動的に差し引かれます。

例)
週次精算の場合

  • 週次総売上:100,000円
  • 週次累計広告費:15,000円
  • 最終支払金額:85,000円

なお、売上からの差し引きで広告費を全額回収できない場合は、次のQをご参照ください。

広告サービスを初めてご利用いただくオーナー様には、20,000円分の広告支援クレジットを提供いたします。広告支援クレジットは、初めて広告配信を開始した日から30日の期間中に配信される広告により発生した広告費に充当されます。

ご注意

  • 広告支援クレジットは、初回広告の配信開始日から30日を経過した時点で、未使用分が残っている場合でも自動的に失効します。
  • 初回の広告サービスへの利用登録完了後、初回広告の配信前、または配信開始日から30日以内に広告を削除した場合、未使用分の広告支援クレジットは失効します。
  • 不正クリックなどの特別な事情がある場合を除き、広告支援クレジットの再提供はいたしかねますので、あらかじめご了承ください。

当該精算サイクルの広告費が売上を上回る場合、売上金額の範囲内で広告費が差し引かれます。不足分の広告費は次回の精算サイクルへ繰り越され、以降の売上精算時に順次差し引かれます。

例)

  • 総売上:10,000円
  • 総広告費:11,000円

今回の精算では10,000円が差し引かれ、残り1,000円は次回の精算サイクルへ繰り越されます。

その後も売上から全額回収できない場合は、未回収金額について個別にご連絡のうえ、お支払いをお願いする場合があります。

マネージャーポータルの広告管理から、配信中の広告成果を確認できます。成果を確認したい店舗と期間を指定すると、広告経由の注文数、売上、表示回数、広告費用など、主な成果指標をご覧いただけます。なお、広告経由の注文数は、顧客が広告をクリックした後、7日以内に当該店舗で行った注文を対象としてが集計されます。

なお、初回の広告配信後または広告設定の変更後、AIが設定内容に基づき、広告効果がより高くなる表示条件や広告費の設定となるよう最適化するまでには、最大14日程度を要する場合があります。

広告管理ページで主要指標とグラフを確認できます。グラフの下部には、各店舗ごとの広告成果をより詳細に確認できる表が表示されており、スライダーを操作することで、店舗ごとの広告の表示回数やクリック数をご覧いただけます。

予算を十分に設定することで、予算消化による広告配信の停止を防ぎ、より多くの時間帯で広告が表示されやすくなります。

特に、スポーツイベントや祝日など注文が集中しやすい日は、利用者の急増や広告競争の激化により、広告表示が制限されやすくなる傾向があります。そのため、予算消化による広告停止を防ぎたい場合は、成果連動予算増額機能をご利用いただくか、予算の上限を「上限なし」に設定することをご検討ください。

はい、広告を削除すると、その広告に関する成果指標はダッシュボードからすべて削除され、復元できませんのでご注意ください。なお、広告支援クレジットをご利用中の場合は、当該支援クレジットも同時に失効します。

広告を開始すると、最大4時間以内にアプリ上で広告が掲載されます。ただし、安定した成果が出るまでには一定の期間がかかる場合があります。ここでいう「安定した成果」とは、表示回数・クリック率・コンバージョン率などの主要指標の変動が落ち着き、一定の水準で推移する状態を指します。

Rocket Now広告では、広告入札価格、配達距離、顧客の注文履歴、顧客の行動データ(クリックや注文など)をもとに、AIが表示条件を自動で調整しています。このようなAIによる自動最適化には約14日間の学習期間が必要となる場合があり、期間中に収集されたデータをもとに、店舗により適した配信方法へと段階的に最適化されます。

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